編者:2023年是集團(tuán)公司充滿希望與挑戰(zhàn)、承上啟下改革的關(guān)鍵之年。在《2023年公司改革方案補(bǔ)充意見(jiàn)》的指導(dǎo)下,各部門(mén)緊跟公司改革步伐和干事創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向,迅速行動(dòng)、穩(wěn)步落實(shí),不斷深化改革,推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)突破發(fā)展……
做好服務(wù)大文章 招商實(shí)現(xiàn)再突破
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部響應(yīng)公司用心服務(wù)商戶的經(jīng)營(yíng)理念,做細(xì)做深做實(shí)服務(wù)這篇大文章,招商實(shí)現(xiàn)再突破——9月16日,坐落于豐華商城步行街中段的貝之寶玩具旗艦店盛大開(kāi)業(yè)。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部全力、全程、全方位為商戶做好服務(wù),滿足商戶經(jīng)營(yíng)需求,為商戶創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境:
1、錨定目標(biāo),著力解決其經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)堵點(diǎn)
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部在獲取招商信息后,迅速錨定目標(biāo)商戶,在了解到貝之寶玩具旗艦店原經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所管理服務(wù)不到位、影響經(jīng)營(yíng)的情況后,積極與商戶聯(lián)系對(duì)接,從經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所服務(wù)、地理位置、經(jīng)營(yíng)狀況等多方面入手分析,以豐華商城的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行招商洽談,切實(shí)幫助商戶解決當(dāng)前經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)堵點(diǎn)。
2、多措并舉,滿足新商戶入駐經(jīng)營(yíng)需求
在商戶入駐前期,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部就與商戶共同討論裝修設(shè)計(jì)問(wèn)題,提前幫助商戶做好消防、水電、冷暖等基礎(chǔ)設(shè)施的安排等;結(jié)合商戶需打造玩具售賣(mài)區(qū)與體驗(yàn)區(qū)兩大相對(duì)獨(dú)立空間的經(jīng)營(yíng)需求及房屋原有結(jié)構(gòu)等,給出多個(gè)布局設(shè)計(jì)方案,幫助商戶進(jìn)行商鋪改造,使之成為更適合新品類(lèi)經(jīng)營(yíng),滿足其個(gè)性化經(jīng)營(yíng)需求;站在商戶角度,以多年商城經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)提前為商戶設(shè)想過(guò)程中可能會(huì)遇到的問(wèn)題并給予建議,避免商戶走彎路、費(fèi)功夫;積極想辦法解決商戶使用的電動(dòng)門(mén)需24小時(shí)通電這一問(wèn)題,保證其經(jīng)營(yíng)的方便和安全……
3、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,助力商戶經(jīng)營(yíng)
商戶開(kāi)業(yè)前,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部通過(guò)抖音、微信視頻號(hào)、地推等線上線下多渠道幫助商戶營(yíng)銷(xiāo)宣傳;開(kāi)業(yè)后,從商戶經(jīng)營(yíng)角度出發(fā),在客流量、后續(xù)發(fā)展等方面與商戶進(jìn)行溝通交流,加大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和宣傳力度;整合商城現(xiàn)有資源,利用豐華商城內(nèi)與之客戶群體重合度高的、自帶客流的經(jīng)營(yíng)品類(lèi),開(kāi)展聯(lián)動(dòng)經(jīng)營(yíng)……
對(duì)于豐華商城來(lái)說(shuō),始終將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位并一直堅(jiān)持下去,真正將商城與商戶當(dāng)做命運(yùn)共同體,幫助商戶經(jīng)營(yíng),與商戶共謀發(fā)展,如此,才能夠不斷突破、不斷創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。