企業(yè)文化本質上是領導文化、管理文化,體現在前沿則是經營文化和服務文化。為企業(yè)文化開掘更多可能性就是以領導文化、管理文化為先導,率先開掘符合時代潮流、更加富有活力和啟迪作用以及凝聚力的文化內涵與能力,并且由領導層身體力行率先垂范推廣到企業(yè)基層與前沿。
可能性是一種未知性,但正是這種未知性孕育著希望與活力(經營需要開拓的就是這種可能性與活力),這是企業(yè)文化責任與魅力所在。正是企業(yè)文化具備厚重、多元、活潑和啟迪的特質,員工與客戶才有可能伴隨企業(yè)成長并不斷獲得多樣化的提升和生命體驗。如果企業(yè)文化被制式編程和停滯不前,經營、管理、服務以及員工、客戶具象化獲得(例如:金錢、職位、實物需求)必然陷入僵化;另一方面,員工、客戶非具象化獲得(例如:榮譽感、價值感以及心靈的成長、自由意志的表達)也得不到實現。
當前一個階段各方面展現出來的各種實事表明,我們的世界正在邁向一個全新的發(fā)展階段,地球意識的揚升與人類靈魂的覺醒并駕齊驅,給我們開啟了一個全新的視界,人類正在進入一個培育全新希望的時代。隨著新世紀的人類踏入這個世界,我們看到,這些年輕人比他們的父輩祖輩更具靈性和智慧,他們身上具有與生俱來的個性與優(yōu)勢??墒?,當前的傳統(tǒng)企業(yè)管理思想多半還停留在西方傳統(tǒng)管理與二元對立水平上,自覺或不自覺地拿既往經驗和思維定式看待、考核、使用新人類,致使管理層疲于應付和基層不夠穩(wěn)定。思想決定行為,思想的碰撞必然導致現實的矛盾難以有效解決,而痛苦來自自我設限。這是“兩個世紀”的矛盾,必須先由20世紀的一代人率先改變,承認自己的僵化與落伍,然后才能達到在“沖突”中走向合一這個最為理想化的發(fā)展預期。
人是企業(yè)最為活潑的力量。新時代企業(yè)文化的使命在于預見并順應時代潮流,敞開胸懷、放長眼光,以人為本、將心比心,推進思想創(chuàng)新、政策創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、模式創(chuàng)新,從而達成理念多元、包容共贏、利益社會的基本目的,為人的發(fā)展、企業(yè)文化的發(fā)展以及企業(yè)經營的發(fā)展開掘出更多可能性。接納、學習各種不同的觀點,并將生活拓展為生命,將物質實惠拓展為靈魂成長,將統(tǒng)一性拓展為多樣性,新時代企業(yè)文化將大有可為。
(人力資源部 彭剛)