【改革我來(lái)談】如何實(shí)現(xiàn)三化——細(xì)化責(zé)任
2024-05-27
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「今年是公司改革發(fā)展的重要一年，《豐華報(bào)》特設(shè)【改革我來(lái)談】專(zhuān)欄，緊緊圍繞2024年改革方案，每期邀請(qǐng)不同的同事展開(kāi)專(zhuān)題探討，從多個(gè)角度、多個(gè)層面暢談改革以來(lái)的著力方向、重點(diǎn)突破、成效變化……以便大家共同學(xué)習(xí)交流。」
如何實(shí)現(xiàn)三化——細(xì)化責(zé)任
法務(wù)部 國(guó)成功
在工作中細(xì)化責(zé)任，有利于規(guī)范員工行為，提高工作效率和工作質(zhì)量。便于人崗匹配，讓員工在工作中各負(fù)其責(zé)，做到事事有人管，人人有專(zhuān)責(zé)，避免工作中的推諉、扯皮、責(zé)任不清等現(xiàn)象，從而更好地完成工作任務(wù)。
具體細(xì)化責(zé)任可從以下三個(gè)步驟進(jìn)行：第一步是明確工作總目標(biāo)任務(wù)，確定工作導(dǎo)向，梳理目標(biāo)任務(wù)清單；第二步把總目標(biāo)任務(wù)分解成若干階段性任務(wù)，精準(zhǔn)總目標(biāo)任務(wù)完成過(guò)程；第三步根據(jù)工作需求和工作的性質(zhì)，按照從總目標(biāo)任務(wù)到階段性任務(wù)、從籠統(tǒng)到具體的原則具體細(xì)化分解。落實(shí)到實(shí)際工作中，責(zé)任劃分越粗線條，越不利于工作推進(jìn)；責(zé)任劃分越明細(xì)，越有助于目標(biāo)任務(wù)完成。
細(xì)化責(zé)任還需注意樹(shù)立全公司一盤(pán)棋思想，對(duì)于獨(dú)立完成的工作，一般細(xì)化責(zé)任到人，獨(dú)立完成即可。但具體到公司的各項(xiàng)工作，大多數(shù)非獨(dú)立完成的，則需要按工作的不同階段分解到各階段的操作人員，各階段分工又有合作，既獨(dú)立負(fù)責(zé)又承擔(dān)連帶責(zé)任，互相支持、互相配合，分工不分家。
安保部 惠海
公司安保部是公司相關(guān)安全工作的執(zhí)行部門(mén)，部門(mén)職責(zé)明確而具體。安保部的細(xì)化責(zé)任，就是明確各崗位人員的職責(zé)責(zé)任，本著責(zé)、權(quán)、利結(jié)合的原則劃分明確部門(mén)負(fù)責(zé)人責(zé)任、部門(mén)副職責(zé)任、白班人員責(zé)任、夜班人員責(zé)任、節(jié)假日值班責(zé)任等。每一個(gè)人在自己的崗位上履職盡責(zé)，也就達(dá)到了公司“三化”要求“細(xì)化責(zé)任”的目的。
職責(zé)明確，責(zé)任細(xì)化以后，怎樣取得更好的效果也是必須考慮的問(wèn)題。安保部的工作，消防安全是最重要的，因?yàn)槠溆絮r明的專(zhuān)業(yè)特征，有持證上崗和技能要求，而且需全年全天二十四小時(shí)有人在崗，良好的消防監(jiān)管、設(shè)施操作、防火滅火、疏散逃生等技能有助于更好完成工作。作為部門(mén)負(fù)責(zé)人，必須起到良好的帶頭作用，帶頭學(xué)習(xí)提高工作技能，在節(jié)假日帶頭值班，一線工作負(fù)責(zé)人要全部熟悉，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)步。其次是關(guān)心愛(ài)護(hù)部門(mén)員工。關(guān)心愛(ài)護(hù)員工，讓員工體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的溫暖，增加其擔(dān)當(dāng)盡責(zé)的自覺(jué)性。第三激勵(lì)措施，對(duì)履職盡責(zé)良好的崗位員工，在年終評(píng)優(yōu)和績(jī)效考核中給予傾斜，營(yíng)造人人爭(zhēng)先的工作氛圍。
細(xì)化責(zé)任不是目的，目的是助推建立“活力企業(yè)”，讓公司改革取得新突破，獲得新發(fā)展。一個(gè)人人擔(dān)責(zé)、人人盡責(zé)的團(tuán)隊(duì)，一定會(huì)為企業(yè)的改革發(fā)展貢獻(xiàn)最大的力量。
信息部 張曄
公司的每個(gè)部門(mén)和崗位都有其獨(dú)特的責(zé)任和職責(zé)，細(xì)化崗位責(zé)任可以使部門(mén)更加明確任務(wù)和目標(biāo)，提高工作效率。信息部是從以下幾個(gè)方面來(lái)細(xì)化部門(mén)責(zé)任的：
1、明確崗位職責(zé)分工是最基本的。根據(jù)公司流程化表格化要求，明確崗位職責(zé)分工，確保團(tuán)隊(duì)成員清楚自己需要承擔(dān)的責(zé)任和具體工作，從而提高工作能力水平和效率，發(fā)揮崗位職能。
2、增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，強(qiáng)化安全責(zé)任。節(jié)約方面，本著每一分錢(qián)都用在刀刃上的原則，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備根據(jù)使用年限進(jìn)行評(píng)估，做到先修后換、可修不換；能自己動(dòng)手的不外包他人，勤儉持家、節(jié)約為榮。安全方面，細(xì)化網(wǎng)絡(luò)排查等工作的施工流程和安全防護(hù)措施，確保施工安全。監(jiān)控、防盜報(bào)警器、防火墻、殺毒軟件等正常使用，數(shù)據(jù)定期備份，保障公司財(cái)產(chǎn)安全、網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全。
3、提高公司信息化、智能化水平。緊跟時(shí)代步伐，不斷與同行及設(shè)備供應(yīng)商交流學(xué)習(xí)，適時(shí)引進(jìn)各類(lèi)新型設(shè)備，為公司發(fā)展注入新動(dòng)能。
4、實(shí)行工作限時(shí)解決承諾制，提升服務(wù)水平。以問(wèn)題為導(dǎo)向，以公開(kāi)接受各部門(mén)監(jiān)督為抓手，提升工作質(zhì)效；對(duì)各部門(mén)提出的問(wèn)題遵循先急后緩的原則，日清日畢，當(dāng)天無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)給出解決時(shí)間，確保工作落地、問(wèn)題有回應(yīng)；事后主動(dòng)尋求反饋，不斷提升服務(wù)水平。
