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讓員工擁有管理思維(節(jié)選)

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2023-06-30
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  企業(yè)里,很多人有著被動(dòng)思維:他們喜歡應(yīng)付差事,還嫌自己的工作無聊、麻煩。而有些員工,則擁有主動(dòng)思維:哪怕工作平凡,他們也能主動(dòng)摸索,學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。曾看過一位女老總寫的職場(chǎng)經(jīng)歷。她當(dāng)小助理時(shí),做的都是繁瑣的小事。比如,幫經(jīng)理貼好發(fā)票,拿去報(bào)銷。但是她明白,只要有心,從小事里也能學(xué)到東西。
  所以,她做了一個(gè)Excel表格,把她報(bào)銷的所有發(fā)票,歸納成清單,記錄票據(jù)上的時(shí)間、金額、業(yè)務(wù)內(nèi)容、消費(fèi)場(chǎng)所、相關(guān)人員。慢慢地,她就摸索出了商務(wù)活動(dòng)的規(guī)律:她知道了,公司的應(yīng)酬和聚會(huì),舉辦頻率如何、平均費(fèi)用是多少;知道了做商務(wù)推廣、公關(guān)時(shí),該選什么檔次、什么類型的地點(diǎn)。她還對(duì)發(fā)票上的活動(dòng)承辦商做了對(duì)比,既有橫向的同業(yè)對(duì)比,又有縱向的歷史對(duì)比,最后總結(jié)出,找誰策劃活動(dòng),性價(jià)比更高。
  通過票據(jù)上的經(jīng)手人員,她了解到公司內(nèi)部有哪些人才,外部有哪些人脈,知道他們負(fù)責(zé)什么領(lǐng)域,今后在哪些方面,可以找他們支援。后來,上司要籌劃活動(dòng),她馬上就能報(bào)出預(yù)算區(qū)間、備選地點(diǎn);上司要處理公務(wù),她立刻就能找到最佳人選。于是,上級(jí)對(duì)她贊賞有加,派給她更多任務(wù),讓她得到更多經(jīng)驗(yàn),她也就從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到更多,表現(xiàn)得更加亮眼。最后,她一路升遷,順利當(dāng)上高管。她的思維,其實(shí)就是教育家?guī)觳瞥绲囊环N管理者的思維模式,叫“經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈”。
  這個(gè)模式是說,人要主動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn),然后對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行積極思考,把碎片化的東西進(jìn)行梳理整合,再從思考中找到規(guī)律,最后把規(guī)律主動(dòng)運(yùn)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中又可以得到更多經(jīng)驗(yàn)。通過這個(gè)循環(huán),人就不斷成長(zhǎng)、完善。
  擁有主動(dòng)思維的員工,永遠(yuǎn)都在增值自己。他們勤于學(xué)習(xí),善于積淀,當(dāng)然會(huì)有不俗的發(fā)展。職場(chǎng)里,如果你被動(dòng)應(yīng)付,就會(huì)止步不前;如果你主動(dòng)充電,才會(huì)別開生面。正如《致加西亞的信》中所言:“世界會(huì)給你厚報(bào),既有榮譽(yù)又有金錢,只要你具備一個(gè)特點(diǎn)——主動(dòng)。”能主動(dòng)思考,是員工擁有老板思維的第三個(gè)跡象。這樣的員工懂得,小事是知識(shí)的來源,主動(dòng)是進(jìn)階的腳墊。
  一個(gè)人能關(guān)注的事情是由容量的,就像電腦內(nèi)存。如果你腦海里都是對(duì)現(xiàn)狀的關(guān)注,把內(nèi)存裝得太滿,就沒有余力,去處理將來的打算。所以,當(dāng)一個(gè)人把他的注意力全都放在眼前的滿足上,就沒有給思維留下足夠的帶寬,去考慮更好的發(fā)展。在心理學(xué)上,也有個(gè)概念叫“維持現(xiàn)狀偏見”,是說有些人害怕變化,喜歡維持現(xiàn)狀。即使改變是有利的,他們?nèi)匀槐3謶T性思維,不愿動(dòng)彈。不思改變的人,就會(huì)固步自封,錯(cuò)失良機(jī)。他們只顧眼前,不顧長(zhǎng)遠(yuǎn);只圖穩(wěn)定,不敢冒險(xiǎn)。而擁有老板思維的人,則是積極肯干、求新求變,他們敢于跳出舒適區(qū),一步步走得更遠(yuǎn),自然能抓住新的機(jī)遇,開拓新的局面。              
(豐華文庫)